Guten Morgen liebe Onleihe-Gemeinde,
eine Leserin bei uns in der OWL-E-Ausleihe hat seit ca. 2 Wochen das Problem, dass sie ihre ausgeliehenen Medien nicht runterladen und auf ihren Rader ziehen kann. Ich was am letzten Freitag bei ihr quasi als "Hausbesuch" und habe mir alles angeschaut komme aber auch nicht weiter.
Wir haben die aktuelle ADE runtergeladen, der Tolino ist auch auf der neusten Version, Betribssystem vom PC ist Windows XP.
Wir haben auch neue Bücher ausgeliehen und auf den Tolino gezogen das hat alles problemlos funktioniert.
Bei folgenden Büchern hat es aber nicht funktioniert und es kam immer die Fehlermeldung E_ADEPT_DOCUMENT_TOO_SHORT:
Das Orchideenhaus
Das italienische Mädchen
Der Engelsbaum
Der Lavendelgarten
Die Mitternachtsrose
Die Sturmschwester
Helenas Geheimnis
Ich bin mit meinem Latein nicht mehr weiter gekommen und habe der Leserin geraden, sich diese Bücher nocheinmal vorzumerken, die Frist verstreichen zu lassen und wenn sie wieder verfügbar sind nochmal auszuleihen und runterzuladen.
Wer kann helfen, dass die Leserin vielleicht doch noch das ein onder andere Buch jetzt laden kann.
Danke und liebe Grüße aus Rheda.Wiedenbrück
Ann-Christin Marschel