Wen oder was habt Ihr de- und neu autorisiert? Einen Reader, ADE, die Onleihe-App, eine Reader-App? Auf welchem Gerät/Betriebssystem?
Bei Apps unter Android würde ich nach dem Deautorisieren auch noch die Daten der App löschen (bei den Android-Einstellungen unter Apps bzw. der betroffenen App). Kommt schon mal vor, dass da etwas zerschrieben wurde. Letzte Wahl: App de- und neu installieren. Aber davor nochmals die Daten löschen.