Hallo Liebe Mitglieder,
vielleicht kann mir jemand helfen.
Und zwar rief ein Leser von uns an. Er wäre gestern da gewesen um seine Jahresgebühr zu bezahlen.
Heute morgen wollte er sich bei der Onleihe App dann anmelden und seitdem sagt er, die Anmeldedaten wäre nicht richtig.
Er hat aber nach wie vor die App immer nutzen können. Durch die erneute Zahlung der Jahresgebühr und ein Datenabgleich gestern Mittag und heute morgen müsste es bei Ihm aber wieder laufen. Leider hat er nach Neuinstallation immer noch das Problem. Weiß einer woran das liegen könnte? Lieg es am Ipad Air? Er hat IOS 10.0 drauf.
Vielen Dank für eure Hilfe