Guten Tag
Immer wieder haben wir Kunden in unserer Bibliothek, die das Problem schildern, dass Hörbücher zwar gut auf das Gerät heruntergeladen werden können, das Löschen aber zu Problemen führt.
Das Löschen vom Gerät ist nicht das Problem, jedoch ist jeweils der Speicher der Cloud aufgebraucht, was sehr mühsam für die Kundschaft ist.
Wie kann das gelöst werden, so dass die Medien dauerhaft und gänzlich gelöscht werden?
Merci und liebe Grüsse