Nutzerin kann sich nicht einloggen

09.07.2018 | Ausrollen der beta-Version verschoben
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  • Hallo,

    wir haben ein Problem mit einer Nutzerin aus unserer Bibliothek. Über Ihr Onlinekonto bei uns funktionieren Ihre LogIn Daten einwandfrei. Bei Nbib24 über die Anmeldeseite über den Browser zum Beispiel geht es nicht. Woran kann das liegen? Ich habe es mit meinen Daten ausprobiert und läuft alles super.

    Lieben Gruß

    Stadtbibliothek Aurich

  • Bitte unbedingt mit der Divibib in Verbindung setzen, damit die Schnittstelle geprüft wird. Wenn nur ein Teil der Konten geht ist das häufig ein Zeichen für Probleme mit der Schnittstelle. Es gibt einen Cache der das zum Teil auffängt aber eben nicht dauerhaft.