Hallo,
seit ich ein Funktionsupdate auf Windows 10, Version 1709 Ende Dezember durchgeführt habe, lässt sich Adobe Digital Editions nicht mehr öffnen. In der Ereignisanzeige bekomme ich folgende Fehlermeldungen
1. ".NET Runtime"
Anwendung: DigitalEditions.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.AccessViolationException
bei DE.Model.Utils.RMSDK_API.rmsdk_init(Byte[])
bei DE.Model.MainDataProxy..ctor()
bei DE.Model.MainDataProxy..cctor()
Ausnahmeinformationen: System.TypeInitializationException
bei DE.Model.MainDataProxy.get_Instance()
bei DE.ViewModel.DeviceViewModel.Init()
bei DE.View.Devices..ctor()
Ausnahmeinformationen: System.Windows.Markup.XamlParseException
bei System.Windows.Markup.WpfXamlLoader.Load(System.Xaml.XamlReader, System.Xaml.IXamlObjectWriterFactory, Boolean, System.Object, System.Xaml.XamlObjectWriterSettings, System.Uri)
bei System.Windows.Markup.WpfXamlLoader.LoadBaml(System.Xaml.XamlReader, Boolean, System.Object, System.Xaml.Permissions.XamlAccessLevel, System.Uri)
bei System.Windows.Markup.XamlReader.LoadBaml(System.IO.Stream, System.Windows.Markup.ParserContext, System.Object, Boolean)
bei System.Windows.Application.LoadComponent(System.Object, System.Uri)
bei DE.MainWindow.InitializeComponent()
bei DE.MainWindow..ctor()
bei DE.App.OnStartup(System.Windows.StartupEventArgs)
bei System.Windows.Application.<.ctor>b__1_0(System.Object)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
bei System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
bei System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeInSecurityContext(System.Object)
bei System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
bei System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
bei System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
bei MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
bei System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
bei System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
bei System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
bei MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
bei MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(System.Object)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
bei System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(System.Windows.Threading.DispatcherPriority, System.TimeSpan, System.Delegate, System.Object, Int32)
bei MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
bei MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(System.Windows.Interop.MSG ByRef)
bei System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(System.Windows.Threading.DispatcherFrame)
bei System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrame(System.Windows.Threading.DispatcherFrame)
bei System.Windows.Application.RunDispatcher(System.Object)
bei System.Windows.Application.RunInternal(System.Windows.Window)
bei System.Windows.Application.Run(System.Windows.Window)
bei DE.App.Main()
2. "Application Error":
Name der fehlerhaften Anwendung: DigitalEditions.exe, Version: 4.5.7.0, Zeitstempel: 0x59fffee7
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x2cd1ce3d
Ausnahmecode: 0xe0434352
Fehleroffset: 0x001008b2
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x218
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d38722573131bb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Digital Editions 4.5\DigitalEditions.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 9f546e76-201c-4d33-8d55-81321d801e7e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ich habe ADE 3.0, das bis vor dem Update auf meinem Rechner war und prima lief, deinstalliert. Dann ADE 4.5, das bis vor dem Windows 10 Update auf dem Rechner war und ebenfalls prima lief, deinstalliert und mehrfach wieder installiert. Im Internet alle Meldungen, die etwas mir KERNELBASE.dll und .NET zu tun haben, durchgeschaut und die Lösungsansätze durchprobiert. Nichts hilft, immer wieder bekomme ich nur den Kringel beim Mauszeiger angezeigt, ADE startet nicht und anschließend habe ich die obigen zwei Meldungen in der Ereignisanzeige.
Jetzt fällt mir nichts mehr ein und ich bitte händeringend um Hilfe, was ich tun kann. Hatte vielleicht schon mal jemand hier das Problem? Oder hat jemand irgendeine Idee, was ich noch probieren könnte? Ich bin für jeden Hinweis dankbar!
Viele Grüße,
Ursula