auftretende Fehler bei der Nutzung von ePaper oder eMagzines mit Adobe Digital Editions (ADE)

09.07.2018 | Ausrollen der beta-Version verschoben
Mehr dazu HIER.

  • Liebe Nutzerinnen, liebe Nutzer,


    um eure Rückmeldungen zu kanalisieren und euch und uns die Möglichkeit zu geben, diese zu sammeln, könnt ihr in diesem Thread explizit Fehler oder eine "unschöne" Nutzung von ePaper und eMagzines unter ADE melden. Euer Unterstützung hilft uns, etwaig mögliche Anpassungen zu ADE oder den Zeitschriften zu identifizieren.


    Bitte nutzt dazu stichwortartig(!) die folgende Liste:

    - Name des ePaper oder eMagazine

    - Name der Bibliothek

    - Verwendete Version von ADE

    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung


    Eine Rückmeldung könnte so aussehen:

    - Architektur und Wohnen

    - Bibliothek Reutlingen

    - ADE 4.5.6, ADE 3.0

    - Laptop, Windows 10

    - Seiten laden lange (bis 15sec) (ADE 3), keine Doppelseiten (ADE 4.5.6)

    o.ä.



    zwei Anmerkungen

    - Allgemeine Rückmeldungen in Form eine Beschwerde werden aus diesem Thema ausnahmslos, kommentarlos und ohne weitere Vorwarnung gelöscht!

    - Von ADE 4.5.7. ist bekannt, dass es bei der Anzeige zu weißen Seiten kommt. Hier muss Adobe nachbessern, die divibib kann hier keinen Support anbieten.

    - Bitte erwartet keine expliziten Rückmeldungen auf Eure Beiträge, dazu ist dieses Thema nicht gedacht.


    Der divibib-Support liest definitiv mit!


    Euch vorab vielen Dank für das Engagement und freundliche Grüße

    Euer divibib-Support

  • Ja, ich habe seit der einführung von DRM geschützten "Spiegel" ePaper probleme diese Zeitschrift zu lesen.


    Das System friert ein. Bei anderen ePaper habe ich keine Probleme.


    Seit dem Beginn der Umstellung auf ADE Ausgabe ist das so. Anfangs nutzte ich die Version 4.5.7 habe aber auf 4.5.4 umgestellt.


    Mein Rechner ist ein Win 10 Rechner


    Ich komme nur bis zur 2 bis 8 Seite dann ist Schluß. Das System friert ein

  • An divibib-support
    Danke für diesen Kummerkasten. Dann fangen wir mal an:


    ADE, E-Paper-Zeitungen und Desktop-Mac

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    - Name des ePaper oder eMagazine
    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)

    - Name der Bibliothek
    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern


    - Verwendete Version von ADE

    größte lauffähige Version: 4.0 (Mac)


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)
    Aktuelles MacOS auf Tischcomputer Mac Mini


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung
    • ADE bleibt nach Download der PDF-Datei stehen, muß abgeschossen und aus dem Finder über die PDF-Datei neugestartet werden
    • ADE-Darstellung der FAZ häufig mit lila Textblöcken
    • ADE-Scrollen eine Qual, und zwar je größer die PDF-Datei desto langsamer das Scrollen
    • ADE erlaubt kein Drehen der Ansicht
    • ADE erlaubt kein stufenloses Zoomen
    • Maximal-Zoomgröße sollte größer als die aktuell angebotenen "2x" sein

  • An divibib-support



    Onleihe-App, E-Paper-Zeitungen und iOS

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    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)

    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommer


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Aktuelles iOS auf iPhone, Bildschirminhalt wird via Lightning-Kabel an Desktop-Mac übertragen und dort auf Großbildschirm wiedergegeben


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung
    • für die Onleihe-iOS-App angebotene Zeitungsdateien oft nicht aktuell, sondern schon eine Woche alt

    • Onleihe-iOS-App-Auflösung sollte feiner sein, damit bei Zoomansicht noch ordentliche Lesbarkeit der Zeitungsseite gewährleistet ist

  • An divibib-support



    Onleihe-App, E-Paper-Zeitungen und Android 6.0

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    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)

    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Sieben-Zoll-Asus-Google-Nexus-Tablet mit Betriebssystem Android 6.0


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung

    • Onleihe-Android-App-Auflösung sollte deutlich feiner sein, damit bei nötiger Zoomansicht noch ordentliche Lesbarkeit der Zeitungsseite gewährleistet ist

  • An divibib-support



    Onleihe-App, E-Paper-Zeitungen, Android 6.0 und Reader BlueFire

    -----------------------------------------------------------------------------------------------


    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)

    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Sieben-Zoll-Asus-Google-Nexus-Tablet mit Betriebssystem Android 6.0 und Reader-Client BlueFire


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung

    • möglicher BlueFire-Zoomfaktor müßte um Kategorien größer sein, damit Lesbarkeit der Zeitungsseite gewährleistet ist

    • BlueFire insgesamt für das Zeitungslesen nicht empfehlenswert und seit 2014 (!) nicht weiterentwickelt

  • An divibib-support



    ADE, E-Paper-Zeitungen und Windows-Notebook

    ---------------------------------------------------------------------


    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)

    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern


    - Verwendete Version von ADE

    größte lauffähige Version: 4.5.6 (Windows)


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Aktuelles Windows 10 auf Dell-Notebook mit 11-Zoll-Bildschirm


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung

    • ADE-Scrollen eine Qual, und zwar je größer die PDF-Datei desto langsamer das Scrollen
    • ADE-Scrollen auf Windows gefühlt noch langsamer als auf MacOS

    • ADE erlaubt kein Drehen der Ansicht

    • ADE erlaubt kein stufenloses Zoomen

    • Maximal-Zoomgröße sollte größer als die aktuell angebotenen "2x" sein

  • An divibib-support


    ADE, E-Paper-Zeitungen und Windows-Desktop

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    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen FAZ, Handelsblatt, NZZ, taz (u. ggf. auch weitere)


    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Verbünde Goethe-Institut, Hegau-Bodensee, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern


    - Verwendete Version von ADE

    größte lauffähige Version: 4.5.6 (Windows)

    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Aktuelles Windows 10 auf HP-Tischrechner mit i5-Prozessor und 27-Zoll-Bildschirm

    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung

    • ADE-Scrollen eine Qual, und zwar je größer die PDF-Datei desto langsamer das Scrollen

    • ADE-Scrollen auf Windows gefühlt noch langsamer als auf MacOS

    • ADE erlaubt kein Drehen der Ansicht

    • ADE erlaubt kein stufenloses Zoomen

    • Maximal-Zoomgröße sollte größer als die aktuell angebotenen "2x" sein

  • ADE, E-Paper-Zeitungen, E-Books
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    - Name des ePaper oder eMagazine

    Tageszeitungen wie Trierischer Volksfreund (u. ggf. auch weitere) und eBooks

    - Name der Bibliothek

    Von mir in Anspruch genommen: Onleihe Verbund Rheinland-Pfalz


    - Verwendete Version von ADE

    aktuelle Version 4.5.7, bei Version 4.5.6 gab es aber das gleiche Problem seit Update auf MacOS High Sierra Version 10.13.2


    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?)

    Macbook mit MacOS High Sierra Version 10.13.2


    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung

    ADE bleibt nach Download der PDF-Datei stehen, System friert ein und muss dann abgeschossen werden

  • Name des ePaper oder eMagazine: TA, TLZ, OTZ, In Südthüringen

    - Name der Bibliothek thuebibnet

    - Verwendete Version von ADE 2.0, 4.5.6.

    - verwendetes Gerät (Computer, mobil? Windows? Apple? Android?) PC, Windows 7, Android 7

    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung


    extrem langsames zoomen und navigieren, oft keine Rückmeldung

  • Erhalte aktuell bei Abruf der FAZ-Tagesausgabe bei verschiedenen Verbünden von ADE die Fehlermeldung


    "Fehler beim Abrufen der Lizenz. Lizenzserver-Kommunikationsfehler

    E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN"
     

    OS: MacOS
    ADE: 4.0


    Ist Abhilfe in Sicht?



  • Name des ePaper oder eMagazine: Kölner Stadtanzeiger, Kölner Rundschau


    - Name der Bibliothek Stadtbibliothek Köln

    - Verwendete Version von ADE 2.0, 4.5.6.

    - verwendetes Gerät (Computer)

    - wahrgenommene Einschränkung in der Nutzung: tageweise sind beide E-Papers komplett nicht im Bestand zu finden, dann an manchen Tagen ausschließlich das gerade aktuelle, ältere nicht. Heute sind z.B. gar keine Titel (Exemplare) zu finden.

  • Guten Morgen zusammen,


    bitte nutzt dieses Thema nicht, um die aktuelle Problematik der Zeitschriften zu diskutieren. Dies darf selbstverständlich gerne woanders passieren, aber nicht hier.


    Dass ihr euren Unmut derzeit an so vielen Stellen wie nur irgend möglich äußern wollt, ist verständlich, ist jedoch explizit in diesem Thema nicht hilfreich und hat auch nichts mit der Thematik ADE 4.5.6 und Nutzung von ePaper zu tun.


    Bitte haltet euch in diesem Thema an die Vorgabe in diesem Thema.


    Danke und freundliche Grüße

    divibib-Support

  • alles was gedruckt werden darf

    Onleihe Hessen

    Computer, Windows 10


    Bei Nutzung ADE 4.5.6. fehlen Druckbereiche rechts und unten an den Rändern.

    Ich nutze zum Drucken ADE 3.0. Zwar haben die Seiten einen breiten Rand, aber alles ist drauf.

  • Guten Morgen,


    folgende Störung am 27.3., 8.00 Uhr:


    - Stadtbibliothek Köln

    - E-Paper "Kölner Stadtanzeiger" und "Kölner Rundschau" tauchen nicht in der Liste der verfügbaren Medien auf

    - Onleihe der Stadtbibliothek Köln

    - ADE 4.5.6 (egal, weil die Titel gar nicht erst angeboten werden)

    - Computer, Windows 10


    Tageweise sind die beiden E-Paper manchmal verfügbar, dann fehlen aber die Ausgaben der vergangenen 7 Tage. An manchen Tagen (wie heute) ist gar kein Medium verfügbar und das Medium als solches wird in der Übersicht der verfügbaren Medien erst gar nicht angezeigt.

    Mit freundlichen Grüßen