iPhon SE - download von eAudio nicht möglich, bzw. nicht anzuhören

13.06.2018 | Aktueller Stand Entwicklung der Onleihe-App Version 6.0 und neues DRM in der App
Mehr dazu HIER.

21.06.2018 | "Unerwarteter Fehler" bei Ausleihe einiger eBooks
Aktuell erscheint die o. g. Meldung; es sind hauptsächlich englischsprachige Titel betroffen oder deutschsprachige Ratgeber. Wir informieren, sobald der Ausleihfehler behoben wurde.
Etwaige Vormerker können nicht verschoben werden.

25.06.2018 | Längere Wartezeiten bei Vormerkungen
Es kommt bei den Vormerkungen zu längeren Wartezeiten, da die Bibliotheken/Onleihen keine weiteren Exemplare der vorgemerkten Titel bestellen können. Daher erhöht sich die Anzahl der Vormerkungen weiter und die Wartezeit steigt. Wir arbeiten bereits an der Behebung und bitten um Ihre Geduld.

  • Hallo,


    anbei mein Fehler:

    - eAudio Datei über Onleihe (Bücherhallen Hamburg / iPhon SE 11.2.6) Ausgeliehen

    - Audio Datei hat eine Größe von 1 Tag 1 Stunde 32 Minuten aufgeteilt in 558 Titel


    Download der Datei nicht möglich / bricht immer ab

    beim Anhören ohne download bricht die Wiedergabe ab (Fehlermeldung "kein Netz" oder app stürzt ab)


    Zur gleichen zeit war es kein Problem eine eAudio-Datei mit 13 Stunden 55 Minuten in einen Titel zu download.



    folgende Maßnahmen durchgeführt:

    - Kontrolle der Updates (Iphone / Onleihe)

    - Onleihe App neu instaliert

    - IPhone neu gestartet

    - Download über ein Mobiles Netz

    - WLAN neu verbunden

    - WLAN Geschwindigkeit kontrolliert (Ping 15 ms, Download 48.96 Mbps, Upload 9.37 Mbps)


    Viele Dank für eure Hilfe