Einige Titel stehen nicht auf den Onleihen zur Verfügung

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

    • Offizieller Beitrag

    Aufgrund eines Fehlers bei der Bereitstellung der Medien auf den Onleihen sind Bestandstitel nicht auf den Onleihen verfügbar.

    Hintergrund ist eine fehlerhafte ACS-Registrierung – diese ist für die Verschlüsselung und damit das DRM notwendig. Zur Fehlerursache und genauen Anzahl der Titel können wir aktuell noch keine Angaben machen.

    Wir haben den Versand der Vormerker ab 01:00 Uhr heute Nacht ausgesetzt, da vermutlich etliche aktuelle und damit häufig nachgefragte Titel mit langen Wartezeiten betroffen sind.


    Durch das Ausblenden kann die Meldung "unerwarteter Fehler" bei folgenden Aktionen auftreten:

    - Aufruf eines Titels über den OPAC

    - Entsprechende Titel aus dem Merkzettel aufrufen

    - Aufruf der Titel aus den zuletzt versendeten Reservierungsmails

    Zudem verschiebt sich durch das o.g. Aussetzen das Datum der "Verfügbar ab"-Anzeige und die Titel sind aktuell nicht auf der Onleihe auffindbar.


    Wir melden uns am Donnerstag mit einem neuen Stand.


    Die entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.


    Freundliche Grüße

    divibib-Support

    • Offizieller Beitrag

    Liebe Nutzerinnen und Nutzer,


    aufgrund einiger Rückfragen:


    Der Versand aller(!) Reservierungsmails ist bereits gestern ausgesetzt worden. Gleichzeitig gekoppelt ist damit auch die Aktualisierung der "verfügbar ab"-Anzeige.

    Wir prüfen morgen den Stand - aktuell läuft ein Prozess noch - und melden uns dann nochmals dazu.


    Freundliche Grüße und vielen Dank für Eure Geduld

    divibib-Support


    per Edit

    Danke Kakaokau

    Verschrieben ... es sind natürlich Reservierungsmails gemeint, korrekt.