Fehlermeldung: E_AUTH_Failed

27.07.2018 | Ausrollen der beta-Version verschoben
Mehr dazu HIER.

16.08.2018 | Download von eAudio in der Onleihe-App
Es gibt weiterhin Schwierigkeiten beim Download von eAudios mit vielen Einzeltracks.
Mehr zum Thema finden Sie HIER.

16.08.2018 | eBooks im PDF-Format
Einige der eBooks, die im PDF-Format angeboten werden, haben zwei Download-Optionen.
Bitte stets die Option "PDF - für PC/Laptop und mobile Endgeräte - Adobe Digital Editions" wählen. Bei diesen Titeln kann es dennoch zu Schwierigkeiten kommen. Wir sind bereits dran.

  • Ursache und Lösungsansätze wenn Ihnen Adobe Digital Editions die Fehlermeldung "E_AUTH_Failed" anzeigt.

    Dieser Fehler tritt auf wenn Sie die Adobe ID oder das Passwort nicht korrekt eingegeben wurden.


    Gehen Sie auf: https://helpx.adobe.com/de/man…ge-or-reset-password.html, wo Sie Ihre Anmeldeinformation abrufen und sich ein neues Passwort generieren können, sollten Sie dieses vergessen haben.


    Wenn der Fehler nicht behoben werden kann, können Sie sich auch eine neue Adobe ID erstellen.


    ! Vorsicht !
    Bitte beachten Sie, dass Sie bei Anlegen einer neuen ID sämtliche eBooks, die mit der alten ID autorisiert sind nicht mehr nutzen können. Bei entliehenen Titeln aus der Onleihe ist dies nicht (sehr)problematisch, da diese nach Ende der Leihfrist neu entliehen und auf die neue ID autorisiert werden können. Beachten Sie aber, dass auch etwaige gekaufte eBooks davon betroffen wären, weil diese auf Ihre alte ID autorisiert sind.